Dia do Pendura no Garçom
Case:
Dia do Pendura no Garçom
Cliente:
Giovannetti. Uma choperia tradicional de Campinas que já possui 70 anos de mercado.
Mídias:
Camisetas dos garçons
Problema:
Por causa do Dia do Pendura, muitos bares cobram antecipadamente dos cliente evitando o calote. Isso gera uma certa insatisfação em clientes que não praticam o “pendura” e prejuízos para a casa.
Objetivo:
O Dia do Pendura e o Dia do Garçom, acontecem na mesma data. Por isso, nossa proposta era criar algo para descontrair o público, quebrando o gelo da situação desagradável da cobrança antecipada por causa do “pendura”.
Ação:
Criamos camisetas para serem usadas pelos garçons. Na frente tinha a seguinte frase: Hoje, não precisa beber muito para abraçar o garçom”. Atrás, havia um desenho simulava mão que abraçavam o garçom, e a inscrição da data: 11/8 – Dia do Garçom.
Resultado:
O “pendura” perdeu totalmente seu foco no dia. Além da não haver problemas com o Dia do Pendura, houve um ganho enorme na motivação dos funcionários que queriam usar a camiseta em outros dias, e a interatividade do público com os garçons foi total. Os clientes não só deram os parabéns aos garçons como também os abraçaram, tiraram fotos, deram maiores gorjetas e queriam até mesmo comprar as camisetas.